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Reiseportale
von Markus Holz am 29.06.09
Insgesamt waren 25 Anbieter im Test und ich wundere mich dann doch, dass es soooo viele Kreuzfahrt-Portale im Internet gibt. Getestet hatte das Institut für Service-Qualität und der Gewinner ist ... die Kreuzfahrten-Zentrale.
Da kann man nur gratulieren und die entsprechend Pressemitteilung zitieren. Dort heißt es:
Im Rahmen eines umfassenden Servicetests wurden die telefonische Kontaktqualität und die Beantwortung von E-Mail-Anfragen verdeckt überprüft. Auch die Vertragsbedingungen kamen unter die Lupe. Insgesamt wurden 750 Kontakte analysiert, also 30 pro Unternehmen. Die Astoria Kreuzfahrten-Zentrale überzeugte die Tester durch den besten Service unter den Portalen.
Mehr Informationen finden sich auf der Webseite der Kreuzfahrt-Zeitung, die durchaus viele lesenswerte Artikel parat hält.
Permalink: Kreuzfahrten-Zentrale wird ausgezeichnet
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